一、適用範圍
本隱私權政策適用於上緯科技有限公司（SUNWAY TECHNOLOGY CO., LTD.）官方網站所提供的企業資訊、需求諮詢、客戶留言、線上報修與客戶支援相關服務。
二、資料蒐集項目
當您使用需求諮詢、線上報修或客戶留言功能時，我們可能蒐集您主動提供的姓名、公司名稱、電話、Email、需求內容、設備類型、問題描述、優先等級、留言內容及表單送出時間等資料。
三、使用目的
我們僅於必要範圍內使用資料，包括回覆諮詢、安排報修服務、建立服務紀錄、處理客戶支援、進行必要的身分或案件確認、改善網站與服務品質，以及符合法令或主管機關要求。
四、資料保護與揭露
我們採取合理的技術與管理措施保護資料，並限制授權人員於必要範圍內存取。公開留言會先經審核；諮詢及報修資料不會公開顯示。除法律要求、主管機關要求、履行服務必要或取得您的同意外，我們不會任意出售、交換或揭露您的個人資料。
五、第三方服務
本網站可能使用 Supabase、Netlify、Google reCAPTCHA 等第三方服務，以支援資料庫、網站代管、表單安全驗證及濫用防護。這些服務可能依其服務條款與隱私權政策處理必要的技術資料。
六、您的權利
如您希望查詢、閱覽、更正、刪除或停止使用您提供的資料，請透過下列聯絡窗口提出申請。我們會在合理範圍與法令允許的情況下協助處理。
八、政策更新
本政策可能因服務內容、技術架構或法規調整而更新；更新版本將公布於本頁面，並自公布日起生效。